الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول تطبيق مستر شيف.
كيف أنشئ حساب في التطبيق؟
قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات، ثم اضغط على "إنشاء حساب" وأدخل رقم هاتفك. ستصلك رسالة تحقق لإكمال التسجيل.
كيف أطلب من المطعم؟
تصفح المطاعم المتاحة، اختر المطعم المناسب، أضف المنتجات للسلة، ثم اضغط "إتمام الطلب" واختر طريقة الدفع والعنوان.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل أن يبدأ المطعم بتحضيره. بعد بدء التحضير، يرجى التواصل مع المطعم مباشرة عبر الشات.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر الدفع النقدي عند الاستلام، بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية ومدى وApple Pay.
كيف أتتبع طلبي؟
بعد إتمام الطلب، يمكنك تتبع حالته من صفحة "طلباتي". ستتلقى إشعارات بكل تحديث على حالة الطلب.
كيف أتواصل مع المطعم؟
يمكنك التواصل مع المطعم مباشرة عبر خاصية الشات المتاحة في صفحة تفاصيل الطلب.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف حسابك من خلال صفحة الشكاوى واختيار "طلب حذف حسابي". سيتم معالجة طلبك خلال 48 ساعة.
هل بياناتي آمنة؟
نعم، نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية بياناتك. اطلع على سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.